O acesso aos portais será disponibilizado após a conclusão de todos os processos de implantação necessários, incluindo a finalização dos cursos da Universidade Corporativa.
O atendimento do suporte ocorre de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 12:00 e das 14:00 às 18:00. Não há suporte disponível após as 18:00.
O atendimento de suporte é efetuado conforme a ordem de demanda, não sendo designado um atendente exclusivo para cada franqueado.
Não. Cada franqueado tem direito a um único login e senha para acesso às plataformas das seguradoras.
Não. A prospecção de novos clientes é uma responsabilidade integral do franqueado. O suporte está disponível para auxiliar em eventuais dúvidas relacionadas ao fechamento de vendas e cotações nos portais. Caso necessário, entre em contato com o setor responsável.
Não. O suporte tem como objetivo orientar o franqueado no desenvolvimento de suas habilidades técnicas. Em situações específicas, onde a venda está em fase final, o suporte poderá intermediar as negociações para que o negócio seja devidamente concluído.
Resposta: As vendas devem ser registradas no TELEPORT, sistema de gestão da VRD Seguros e Benefícios. Utilize a ferramenta recomendada pela Franqueadora para garantir a padronização e facilitar a emissão de relatórios.
Resposta: O relatório de faturamento inclui todas as vendas recebidas pela Franqueadora durante o mês vigente, descontando os impostos inclusos. O Franqueado tem acesso ao relatório de faturamento no primeiro dia útil do mês subsequente. Utilize seu acesso na área do Franqueado para acessar o relatório e conferir os valores para a emissão da nota fiscal.
Resposta: A emissão de notas fiscais deve seguir o sistema de faturamento da franquia. Normalmente, é necessário ter um software de gestão que permita a emissão eletrônica. A emissão das notas fiscais também pode ser feita nos sites próprios disponibilizados pelas prefeituras e pelo governo federal.
Resposta: Para emitir uma nota fiscal, você precisará de dados como:
Resposta: As notas fiscais devem ser emitidas apenas uma vez ao mês. É aconselhável fazer isso mensalmente para manter a organização e o controle das receitas.
Resposta: A não emissão de notas fiscais pode resultar em retenção dos valores de comissionamento a receber. Além disso, compromete a transparência e a legalidade do negócio.
Resposta: É recomendado que você entre em contato com a equipe de suporte da franquia para obter informações específicas e orientações.